引越しだけとは言いませんが、数万から数十万円ほどするサービスや商品で、引越しほど業者間や引越しされる時期によるサービスの質の違いがあるのは珍しいです。
それが証拠に、引越し業界に関するクレームは非常に多く後を絶ちません。
これは引越しされる皆さんが人生に数回しか引越しを経験しないことによる知識・経験不足と、引越し業界の未熟さ・不完全さからくるものと私は思っています。皆さんが引越しの経験が少ないから・・・ということに関しては説明は不要かと思います。
また、引越し業者さんが未熟・不完全というと少し違うかも分かりません。複数の理由が重なって、理屈は分かっても解決しようが無いといった方が近いです。
以下、私が思うその理由です。
- 宅配などの一般の運送業者さんでは引越しは対応できない
- だから引越し専門の業者さんが求められた
- 引越しだけを扱っていては経営が大変
- 絶対に買う
これらに関して順番にご説明していきます。 |