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第1条 適用範囲
第3条 見積り
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第7条 荷造り
第8条 荷物の種類及び性質の確認
第19条 運賃等の収受
第21条 解約手数料又は延期手数料等
第23条 免責
第24条 引受制限荷物等に関する特則
第25条 責任の特別消滅事由
第26条 損害賠償の額
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第3条 見積り

引越し業者が見積りを行った際には、お客様に見積書を発行することを定めています。また、その内容として、料金の内訳と支払い方法を記載します。

カード払いを希望したのに、引越し日当日にそのカード会社の取り扱いがないことが判明してカード払いが出来ないなどの問題が発生することがありますが、利用できるカード会社の種類をお客様に伝えておく義務が引越し業者にはあります。

また、約束した作業内容運搬する品目に関して明記することになっています。特に電話での見積もりを行った場合は、必ず見積書を郵送などで送ってもらうことによって目で内容を確認してください。伝えたとおりの荷物内容になっていない場合は必ずその旨を引越し業者に伝えるようにしましょう。荷物内容の違いにより追加料金などによるトラブルが考えられます。内容に変更が会った場合は修正後の見積書を再度送ってもらう様にしましょう。

また見積もりは基本的に無料ですが、訪問見積もりに関して有料である業者も稀に存在します。これは特に問題は無く、ただ事前に有料である旨を説明する必要があります。

見積り時点での内金・手付金を引越し業者は請求してはいけません。しかしお客様からの意思で引越し代金を見積り当日に支払われる場合はその限りではありません。

また見積り時に引越し運送約款をお客様に提示しなければなりません。

引越し業者は、引越しの2日前までに見積書の内容に変更・間違いがないかどうかの確認の連絡をお客様にする必要があります。

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2017-10-19 20:53:41Q&Aの「学習机(1点のみ)を運搬の見積りをお願いします。」を受付ました。2017-10-12 12:11:22Q&Aの「引っ越し」を受付ました。2017-10-10 19:54:32Q&Aの「車の車種はハイエースで、エアロ等で車高は低めになっております」を受付ました。2017-10-08 21:49:29Q&Aの「現在使用中の冷蔵庫の搬出について」を受付ました。2017-10-02 20:17:15Q&Aの「香川県高松市~大阪府まで、原付バイク(カブ)を配送を予定」を受付ました。2017-09-26 22:31:10Q&Aの「階段からあがらない」を受付ました。2017-09-26 16:06:36Q&Aの「兵庫県のデポに持ち込みで札幌近郊のデポに引き取り」を受付ました。2017-09-14 19:09:45Q&Aの「引越し先に送る荷物について」を受付ました。2017-09-10 12:16:48Q&Aの「電子ピアノ運搬」を受付ました。2017-09-08 18:48:44Q&Aの「陸送費のお見積もり」を受付ました。2017-09-03 20:39:02Q&Aの「目安は出るけど、どの会社かわからない」を受付ました。2017-08-31 19:34:58Q&Aの「引越しではなく引き取りに行って頂く場合」を受付ました。2017-08-25 17:11:29Q&Aの「学習机 運搬はいくら?」を受付ました。2017-08-25 11:35:31Q&Aの「岡山市内の一戸建てガレージから、岡山駅迄の移動を依頼したい」を受付ました。2017-08-23 12:46:52Q&Aの「物置の移動」を受付ました。2017-08-18 10:22:50Q&Aの「衝立三台を運んでほしい」を更新しました。2017-08-08 09:50:12Q&Aの「ダイニングテーブルのみの配送について」を受付ました。2017-07-31 19:53:40Q&Aの「日時指定ありません。費用が知りたいです。」を受付ました。2017-07-27 11:12:47Q&Aの「岐阜県郡上市高鷲町から静岡県袋井市にバイクを陸送したいです」を更新しました。2017-07-27 11:10:02Q&Aの「大阪市内から、滋賀県大津市迄ワインセラーを運びたい」を受付ました。2017-07-24 08:21:53Q&Aの「猫と電器製品その他の引っ越し」を更新しました。2017-07-24 08:16:54Q&Aの「京都府から福島県への引っ越し」を更新しました。2017-07-24 08:12:42Q&Aの「3月引越しシーズンの予約について」を更新しました。2017-07-21 05:12:45Q&Aの「冷蔵庫、洗濯機の吊り上げで困っています」を受付ました。2017-07-21 01:24:35Q&Aの「松山市今治市伯方町」を更新しました。

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